سياسة الخصوصية

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لإتمام طلبات الشراء وتوصيلها إليك بكفاءة، وتشمل:

• بيانات الاتصال والهوية: الاسم الكامل، رقم الهاتف / الواتساب، وعنوان البريد الإلكتروني.
• بيانات التوصيل والشحن: المحافظة، الولاية، اسم المنطقة أو الشارع، ومعالم العنوان الواضح داخل سلطنة عُمان.
• سجل الطلبات والمشتريات: تفاصيل المنتجات المشتراة، تاريخ الطلب، وقيمة الفاتورة لخدمات المتابعة والضمان.
• البيانات الفنية التلقائية: نوع المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات ملفات تعريف الارتباط لتحسين أداء التصفح.

تستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض المحددة التالية فقط:

• معالجة وتجهيز وتأكيد طلبات الشراء الواردة.
• التنسيق مع مناديب وشركات التوصيل لتسليم الشحنات بدقة وسرعة إلى باب منزلك.
• إرسال إشعارات حالة الطلب عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو الواتساب أو البريد الإلكتروني.
• تقديم خدمات الدعم الفني وخدمة العملاء ومعالجة طلبات الاستبدال والاسترجاع.
• إرسال العروض والتخفيضات الحصرية (فقط في حال موافقتك الصريحة على الاشتراك بالنشرة الإخبارية).

- تتم جميع عمليات الدفع بالبطاقات البنكية عبر بوابات دفع إلكترونية معتمدة ومرخصة من البنك المركزي العُماني وخاضعة لمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS).

- يتم تشفير جميع المعاملات ببروتوكول SSL المتطور بقوة 256-bit، ولا يستطيع موظفو متجر آي تريند الاطلاع على أرقام بطاقتك الائتمانية أو رمز الأمان (CVV) تحت أي ظرف.

يحق لك في أي وقت ممارسة الحقوق التالية:

• طلب نسخة من البيانات والمعلومات الشخصية المسجلة لدينا.
• طلب تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة.
• طلب مسح أو حذف حسابك وبياناتك الشخصية من سجلاتنا.
• إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية والتسويقية بضغطة زر واحدة.